Как вести себя в отеле
С первого взгляда кажется, все очень просто: выбрать гостиницу, заказать номер и приехать в отель. Но многим подчас и в голову не приходит, что можно и нужно ожидать в отелях каждой ценовой категории, будьте отель класса "люкс" или бизнес-отель, небольшая семейная гостиница или вилла с роскошными апартаментами. Какой сервис должен быть предоставлен клиентам, какие услуги и развлечения может предложить...
Дата выхода: февраль 2009
