Переговоры
Как понять противоположную сторону в конфликтной ситуации? Как добиться того, чтобы тебя поняли правильно? Каким образом придти к общему итогу, договориться, если ни одна из сторон не хочет пересматривать свои интересы? Эта небольшая по объему книга поможет вам ответить на эти и другие вопросы, касающиеся переговорного процесса, так как дает представление о переговорах во всех возможных и необходимых...
Издательство:
Нева
Дата выхода: январь 2003
