книги Бизнес Менеджмент (управление) Психология менеджмента

Заглянуть

М. Джонджуа

Возврат долгов. Джонджуа М

Код 452630

ISBN: 5-98124-160-8
208 страниц

сентябрь 2006
Добрая книга
Деловая
319 г

Бумажная книга

12.92 USD

Добавить в корзину

Наличие на складе

Склад в Москве

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 15.05.2024; планируемая отправка: 16.05.2024

Склад в С.-Петербурге

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 18.05.2024; планируемая отправка: 19.05.2024

Аннотация к книге "Возврат долгов. Джонджуа М"

Еще не забыты те времена, когда для возврата долгов использовались инструменты жесткого давления вроде утюга или паяльной лампы. Сегодня на смену криминально-экстремальным кредитным отношениям пришло бурное развитие кредитования физических и юридических лиц. На практике это означает, что все большее число людей берут кредиты, но, увы, не все возвращают их вовремя. Поэтому разговор о возврате долгов, или, говоря по-научному, кредитном менеджменте, как никогда актуален сегодня. Из-за недостатка...

Еще не забыты те времена, когда для возврата долгов использовались инструменты жесткого давления вроде утюга или паяльной лампы. Сегодня на смену криминально-экстремальным кредитным отношениям пришло бурное развитие кредитования физических и юридических лиц. На практике это означает, что все большее число людей берут кредиты, но, увы, не все возвращают их вовремя. Поэтому разговор о возврате долгов, или, говоря по-научному, кредитном менеджменте, как никогда актуален сегодня. Из-за недостатка инструментов воздействия и слабой обученности персонала проблема долгов часто становится головной болью и кредитной организации, и клиента. «Эффективный кредитный менеджмент, — считает автор этой книги, знающий проблему не понаслышке, — не имеет ничего общего с киношными "наездами"». Вы станете обладателем уникальной технологии (являющейся авторским ноу-хау) управления уровнем задолженности и возвратом долгов. В ее основе простые и ясные принципы.
— Чем быстрее вы отреагируете на образование задолженности, тем лучше.
— Умейте убедить клиента заплатить, используя кнут или пряник. Работа кредитного менеджера — это на 90% работа психолога.
— Начинать и заканчивать переговорный процесс надо вовремя. После прекращения переговоров клиент перестает быть клиентом и становится должником. У должника аргументов нет.
— Будьте последовательны, но действуйте по ситуации.
— Будьте эффективны и проактивны. Тщательно рассчитывайте каждый свой следующий шаг. Постоянно сверяйтесь с тем, приближаетесь вы или отдаляетесь от конечной цели.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Издательство:	Добрая книга
Серия:	Деловая
Дата выхода:	сентябрь 2006
ISBN:	5-98124-160-8
Тираж:	3 000 экземпляров
Объём:	208 страниц
Масса:	319 г
Обложка:	твёрдая

Вместе дешевле!

Возврат долгов. Джонджуа М М. Джонджуа

12.92USD

Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов Джон Джестон Йохан Нелис

23.4USD

35.68 USD

Цена без скидки: 36.32 USD

Ваша экономия: 0.64USD

Купить комплект

Книга находится в категориях

Общие вопросы менеджмента Пятница 2018

Вместе с этой книгой покупают

Креативный программист бумажная книга

Ваутер Грунефелд

16.37 USD

В корзину

Пищеблок бумажная книга

Алексей Викторович...

Нет в продаже

Сокровища Италии: от Микеланджело до Караваджо бумажная книга

Витторио Згарби

Нет в продаже

Брак по расчету? Практическое пособие по построению

Брак по расчету? Практическое пособие по... бумажная книга

Михаил Литвак

9.13 USD

В корзину

Data mining. Извлечение информации из Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, GitHub

Data mining. Извлечение информации из Facebook,... бумажная книга

Мэтью А. Расселл

Нет в продаже

Высоконагруженные приложения.Программирование, масштабирование, поддержка

Высоконагруженные приложения.Программирование,... бумажная книга

Мартин Клеппман

Нет в продаже

Креативный программист

бумажная книга

Джон Джестон Йохан Нелис

Подобно написанию музыки, созданию нового бизнеса или планированию маркетинговой кампании, программирование является творческой деятельностью. Так же, как и техническим навыкам, креативности можно научиться и улучшать ее, постоянно практикуясь! Вооружитесь методами, позволяющими обратить креативность на пользу более эффективному решению проблем, повышению производительности и созданию более...

Издательство: Питер
Дата выхода: март 2024

16.37 USD

В корзину

Брак по расчету? Практическое пособие по построению

бумажная книга

Джон Джестон Йохан Нелис

В пятой совместной книге известного специалиста в области психологии М.Е. Литвака и специалиста в подборе и управлении персоналом В.В. Чердаковой авторы попробовали соединить законы управления людьми на предприятии и законы построения счастливых отношений в семье. Идею «семья как производство» М. Литвак до этого уже неоднократно высказывал в своих работах. Необычный взгляд на поиск и выбор себе...

Издательство: Феникс
Дата выхода: декабрь 2018

9.13 USD

В корзину