везде Расширенный поиск
книги Бизнес Психология бизнеса

И. Бюшкен

Возьми клиента в заложники. Как это делается

Код 382429

Бумажная книга

Нет в продаже

Сообщить о появлении

Аннотация к книге "Возьми клиента в заложники. Как это делается"

Лояльность клиентов не выпрашивают, ее завоевывают. Хватит до бесконечности удовлетворять все новые и новые причуды покупателей. Альтернативный подход заключается в создании существенных издержек переключения, что «намертво» закрепляет клиентов. В этой книге впервые систематически изложены пять стратегий «захвата покупателей в заложники»: обучение пользователей брэнда, контрактная привязка, бонусное вознаграждение, цепочка инноваций и долгосрочные отношения. Формирование издержек переключения и...

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Секрет фирмы
Дата выхода: январь 2006
ISBN: 5-98888-014-2
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 296 страниц
Масса: 460 г
Обложка: мягкая
Переводное издание: Higher Profits through Customer Lock-in: A Roadmap

Книга находится в категориях

Реклама и маркетинг

Вместе с этой книгой покупают

Военный перевод. Английский язык. Учебное пособие в двух частях. Часть вторая
Военный перевод. Английский язык. Учебное... бумажная книга
Иван Ильич Марущак
Нет в продаже
Самое главное о продажах
Самое главное о продажах бумажная книга
Джеффри Гитомер
Нет в продаже
Программирование — это так просто, программирование — это так сложно. Современный учебник программирования
Программирование — это так просто,... бумажная книга
Елена Андреева
2.98 USD
В корзину
Текст
Текст бумажная книга
Дмитрий Глуховский
Нет в продаже
Английский язык для юристов. Учебник для бакалавров
Английский язык для юристов. Учебник для... бумажная книга
И. А. Живетьева
Нет в продаже
Денискины рассказы
Денискины рассказы бумажная книга
Виктор Драгунский
6.75 USD
В корзину