везде Расширенный поиск
книги Аудиокниги Аудиофайлы
Заглянуть

Максим Поташев Михаил Левандовский

Век клиента

Код 4599067

  • январь 2016
  • 16+
Аудио книга

Нет в продаже

Сообщить о появлении
    mp3     mp4

Аннотация к книге "Век клиента"

Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Оцените товар:

Возрастное ограничение: 16+
Правообладатель: АСТ-Аудиокнига
Дата выхода: январь 2016
Поставщик контента: ООО «ЛитРес»

Вместе с этой книгой покупают

Призраки не лгут
Призраки не лгут бумажная книга
Ларс Кеплер
Нет в продаже
Такова жизнь
Такова жизнь бумажная книга
Мария Метлицкая
1
Нет в продаже
Тайные виды на гору Фудзи
Тайные виды на гору Фудзи бумажная книга
Виктор Пелевин
23.88 USD
1
В корзину
Простой Python. Современный стиль программирования
Простой Python. Современный стиль программирования бумажная книга
Б. Любанович
Нет в продаже
Семейная кухня. Готовим для любимых и с любимыми
Семейная кухня. Готовим для любимых и с любимыми бумажная книга
Венера Осепчук
23.66 USD
В корзину
Таро Стража ночи (78 карт и руководство в коробке)
Таро Стража ночи (78 карт и руководство в коробке) бумажная книга
28.64 USD
В корзину