Об авторах
Вступление Джеффри Вина
Предисловие
Введение
Глава 1. Ключи к успешному редизайну
Почему именно эта книга и именно сейчас?
Представляем технологию, которая работает
Глава 2. Один процесс, подходящий для всех
Фаза 1: Определение проекта
Выяснение
Уточнение: Определение окончательных целей
Планирование
Фаза 2: Разработка структуры сайта
С точки зрения контента
С точки зрения сайта
С точки зрения страницы
Фаза 3: Визуальное оформление и тестирование
Создание
Выверка
Переход к производству
Фаза 4: Производство и контроль качества (QA)
Подготовка
Компоновка
Тестирование
Фаза 5: Запуск и сопровождение
Передача сайта
Запуск
Сопровождение
Резюме
Глава 3. Фаза 1: Определение проекта
Сбор информации
Опрос клиента
Эксплуатационный опрос
Изучение аудитории
Определение технических требований
Понимание возможностей аудитории
Анализ возможностей аудитории
Определение технических потребностей
Анализ отрасли
Резюме этапа выяснения
Определение окончательных целей
Подготовка креативного брифа
Создание плана проекта
Детали и уточнения
Составление бюджета
Понимание концепции разбухания проекта
Распределение бюджета: что и как оценивать
Отслеживание времени
Составление графиков работ
Обзорный график работ
Подробный график работ с компонентами, подлежащими сдаче
Формирование проектной группы
Организация демонстрационной площадки
Планирование юзер-тестинга
Разработка плана юзер-тестинга
Что такое онлайновый опрос?
Что такое проверка с помощью фокус-групп?
Что такое юзабилити-тестирование?
Начало работ над проектом
Резюме фазы 1
Глава 4. Фаза 2: Разработка структуры сайта
Определение тематики контента
Аудит существующего контента
Структурирование контента
Создание плана поставки контента
Создание карты сайта
Пересмотр текущей организации сайта
Определение структуры сайта
Установка соглашений об именовании
Организационные наименования
Наименования HTML
Создание макета
Содержимое макета
Обеспечение навигации
Именование и маркировка
Определение основных маршрутов пользователей
Пользовательские сценарии
Резюме фазы 2
Глава 5. Фаза 3: Визуальное оформление и тестирование
Начало творческого процесса
Разработка разумного дизайна
Анализ целей сайта
Разработка концепций
Проектирование для пользователя
Представление дизайна и получение одобрения
Выверка переходов и функциональности
HTML-протосайт
Проверка функциональности
Создание графических шаблонов
Создание руководства по стилю оформления
Установка стандартов
Резюме фазы 3
Глава 6. Фаза 4: Производство и контроль качества
Оценка состояния проекта
Составление рекомендаций
Запланированный масштаб сталкивается с реальностью
Пересмотр возможностей аудитории
Проверка состояния контента
Проверка состояния дизайна
Уточнение плана интеграции с внутренним интерфейсом
Формирование файловой структуры
Файловая структура и масштабируемость
Разрезание на части и оптимизация
Создание шаблонов и страниц HTML
Применение облегченных сценариев
Заполнение страниц
Невидимое содержимое
Интеграция с внутренними разработками
Понимание важности контроля качества (QA)
Создание плана контроля качества (QA)
Упрощенный/неформальный контроль качества
Полуформальный контроль качества
Формальный контроль качества
Расстановка приоритетов и устранение ошибок
Заключительная проверка
Резюме фазы 4
Глава 7. Фаза 5: Запуск и сопровождение
Передача сайта
Завершение создания руководства по стилю оформления сайта
Создание пакета передачи
Отслеживание документации
Проведение заключительной встречи
Планирование инструктажей по сопровождению сайта
Возрождение
Подготовка плана анонсирования
Регистрация в поисковых системах
Запуск сайта
Эксплуатационная поддержка сайта
Оценка возможностей группы сопровождения
Внутренние и внешние группы сопровождения
Разработка плана эксплуатационной поддержки
Оценка успешности сайта
Укрепление безопасности сайта
Резюме фазы 5
Глава 8. Юзабилити-тестирование
Понимание юзабилити
Начало работы
Юзабилити и редизайн
Когда тестировать
Затраты на тестирование
Проведение юзабилити-тестов: четырехэтапный процесс
Этап 1: План и подготовка
Этап 2: Подбор участников
Этап 3: Проведение сеанса
Этап 4: Анализ данных и составление рекомендаций
Резюме главы
Глава 9. Анализ конкуренции
Формальный анализ отрасли и неформальный анализ особенностей
Как стать опытным пользователем в отрасли клиента
Проведение анализа
Этап 1: Определение процесса
Этап 2: Составление перечня особенностей
Этап 3: Проведение анализа и тестирования
Этап 4: Создание итогового отчета
Резюме главы
Учебные примеры
Алфавитный указатель
