Предисловие 17
Глава 1. Что такое управление товаром 23
Глава 2. Маркетинговое планирование 51
Глава 3. Определение сферы конкуренции 77
Глава 4. Анализ привлекательности категории товара 105
Глава 5. Анализ конкурентов 133
Глава 6. Анализ особенностей поведения потребителей 179
Глава 7. Прогнозирование потенциала рынка и сбыта 253
Глава 8. Разработка стратегии товара 297
Глава 9. Новые товары 335
Глава 10. Принятие решений в сфере ценообразования 371
Глава 11. Решения в сфере рекламной деятельности 413
Глава 12. Стимулирование сбыта 461
Глава 13. Управление каналами 501
Глава 14. Сервис и прямой маркетинг с ориентацией на потребителя 529
Глава 15. Финансовый анализ в управлении товаром 571
Глава 16. Маркетинговые показатели 601
Предметный указатель 615