Глава 1. Введение
Глава 2. Политика и переговоры
Глава 3. Реинжиниринг бизнес-процессов
Глава 4. Стратегия электронного бизнесa
Глава 5. Управление процессом разработки программного обеспечения
Глава 6. Управление процессом определения требований
Глава 7. Управление процессами проектирования и кодирования
Глава 8. Управление процессом тестирования
Глава 9. Мониторинг продвижения работы над проектом
Глава 10. Управление рисками
Глава 11. Руководство командой
Глава 12. Управление средствами и технологиями
Глава 13. Заключение