Управление качеством. Учебное пособие. Гриф МО РФ
Код 3615432
- ISBN: 978-5-370-02899-1
- 381 страница
- ноябрь 2013
- Омега-Л
- Высшая школа менеджмента
- 430 г
Код 3615432
Учебное пособие соответствует новейшим воззрениям и практике управления качеством.
В книге освещаются следующие вопросы: современная концепция менеджмента качества; отечественная и зарубежная история управления качеством; система стандартов качества; оценка затрат на менеджмент качества и эффективности внедрения системы; инструменты и методы управления качеством; сертификация систем менеджмента качества; менеджмент как средство повышения качества.
Материал, изложенный в книге,...
Учебное пособие соответствует новейшим воззрениям и практике управления качеством.
В книге освещаются следующие вопросы: современная концепция менеджмента качества; отечественная и зарубежная история управления качеством; система стандартов качества; оценка затрат на менеджмент качества и эффективности внедрения системы; инструменты и методы управления качеством; сертификация систем менеджмента качества; менеджмент как средство повышения качества.
Материал, изложенный в книге, базируется на прогрессивных методах управления качеством, принятых в мировой практике; адаптирован к российскому законодательству и условиям реализации.
Широко использованы методологические приемы, обеспечивающие эффективное усвоение читателями материалов: примеры из практики, упражнения, тесты и др.
Для студентов, преподавателей и практических работников в области управления качеством.
Алексей Казакевич, эксперт по диджитализации бизнеса, рассказывает, как сделать интернет-магазин более эффективным и прибыльным, а жизнь покупателей — лучше. Далеко не каждое взаимодействие с интернет-магазинами оставляет у клиента приятные воспоминания. Цель книги — показать, почему это происходит и как такого не допустить. Если у вас уже есть клиенты или вы только строите наполеоновские планы по...
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: декабрь 2018
Искусство задавать важные вопросы (и отвечать на них) от декана Гарвардской высшей педагогической школы. В жизни есть всего пять по-настоящему важных вопросов. Это вопросы первой необходимости, и вы должны регулярно задавать их себе и другим. Стоит выработать такую привычку, и вы сразу почувствуете, что жить стало лучше (и счастливее) и что успех чаще посещает вас. Мало того, у вас появится гораздо...
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: январь 2018
Оставить комментарий