книги Бизнес Менеджмент (управление) Общие вопросы менеджмента

Управление качеством. Учебник

Код 3639825

Наличие на складе

Склад в Москве

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 13.05.2024; планируемая отправка: 14.05.2024

Склад в С.-Петербурге

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 16.05.2024; планируемая отправка: 17.05.2024

Аннотация к книге "Управление качеством. Учебник"

В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и основные элементы обеспечения качества. Особое внимание уделено менеджменту качества в социальной сфере (здравоохранении, образовании, туристско-рекреационной сфере).
В издание включены практикум по анализу показателей качества услуг, методика выполнения контрольной работы по...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Феникс
Серия: Высшее образование
Дата выхода: март 2014
ISBN: 978-5-222-22674-2
Тираж: 1 500 экземпляров
Объём: 256 страниц

Книга находится в категориях

Пятница 2018

Вместе с этой книгой покупают