книги Наука, техника, медицина Гуманитарные науки Психология

Телефонные переговоры: техника и психология

Код 227499

Нет в продаже

Аннотация к книге "Телефонные переговоры: техника и психология"

Ежедневно, на работе и дома, вам приходится общаться по телефону с людьми, добиваясь каких-то целей — это и есть то, что автор называют переговорами! Книга поможет вам взглянуть на себя со стороны и повысить свое мастерство общения с людьми, правильно подготовиться и провести телефонные переговоры, заранее определив цели и очертив границы возможного, следить за своей речью.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Альфа-Пресс
Дата выхода: октябрь 2006
ISBN: 5-94280-090-1
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 72 страниц
Масса: 79 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 20 x 15 x 1
Обложка: мягкая

Книга находится в категориях

Психология бизнеса

Вместе с этой книгой покупают