книги Бизнес Менеджмент (управление) Общие вопросы менеджмента

Телефонное общение в бизнесе

Код 221591

Нет в продаже

Аннотация к книге "Телефонное общение в бизнесе"

В книге систематизированы материалы, касающиеся телефонного общения в деловой практике. Рассмотрены принципы и методы, лежащие в основе эффективного общения по телефону, выделены психологические механизмы, позволяющие успешно вести телефонные переговоры, подробно представлены методы управления процессом телефонных продаж.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Генезис
Серия: Бизнес-психология
Дата выхода: сентябрь 2004
ISBN: 5-98563-004-8
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 112 страниц
Масса: 120 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 20 x 14 x 1
Обложка: мягкая

Книга находится в категориях

Психология бизнеса

Вместе с этой книгой покупают