книги Бизнес Менеджмент (управление) CRM

Технологии CRM. Экспресс-курс

Код 232715

Нет в продаже

Аннотация к книге "Технологии CRM. Экспресс-курс"

Книга рассказывает о CRM (Customer Relationship Management) - об управлении взаимоотношениями с клиентами, о покупательской стратегии и внедрении этой стратегии в работу корпорации. Автор дает возможность каждой организации оценить свои потребности, разработать свою схему применения CRM и использовать ее для работы. Здесь вы найдете ряд новых идей и новаторское истолкование методик, уже существующих на рынке.
Для широкого круга читателей.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: ФАИР-ПРЕСС
Серия: Британская ассоциация консультантов в области управленческого консультирования
Дата выхода: ноябрь 2004
ISBN: 5-8183-0809-X
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 272 страниц
Масса: 520 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 26 x 21 x 2
Обложка: мягкая
Переводное издание: Exploiting CRM: Connecting with Customers

Вместе с этой книгой покупают