книги Бизнес Менеджмент (управление) Психология менеджмента

Современному руководителю. Психотехнологии профессионального общения с персоналом и клиентами

Код 606212

  • ISBN: 978-5-903826-06-3
  • 256 страниц
  • сентябрь 2008
  • Ин-Фолио
  • 266 г

Нет в продаже

Аннотация к книге "Современному руководителю. Психотехнологии профессионального общения с персоналом и клиентами"

Руководителям разного ранга о профессиональном взаимодействии с людьми — с персоналом (подчиненными), клиентами, партнерами, посетителями, гражданами: о том, как управлять подчиненными, как эффективно убеждать и эффективно наказывать (и не наживать при этом врагов), как обучать персонал, как выступать перед аудиторией, как принимать посетителей и реагировать на их жалобы, наконец, как защищаться от стрессов и манипуляторов — об этих и других современных психотехниках профессионального общения данное практическое пособие доктора психологических наук, профессора А. Панасюка.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Ин-Фолио
Дата выхода: сентябрь 2008
ISBN: 978-5-903826-06-3
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 256 страниц
Масса: 266 г
Обложка: мягкая

Книга находится в категориях

Психология бизнеса

Вместе с этой книгой покупают