Предисловие

ЧАСТЬ I. Введение в логистику
Глава 1. Логистические системы: возникновение и развитие
Глава 2. Концепция цепи поставок
Глава 3. Взаимодействие логистики с поставщиками и со службами фирмы

ЧАСТЬ II. Элементы логистической системы
Глава 4. Управление заказами и обслуживание клиентов
Глава 5. Защитная упаковка и обработка материалов
Глава 6. Национальная транспортная система США
Глава 7. Управление перевозками
Глава 8. Размещение распределительных центров, товарных складов и заводов
Глава 9. Управление материальными запасами
Глава 10. Распределительные центры и складское хозяйство
Глава 11. Международная логистика

ЧАСТЬ III. Анализ, контроль и интеграция логистической системы
Глава 12. Обновление логистических систем
Глава 13. Контроль в логистических системах
Глава 14. Интеграция цепи поставок
Глава 15. Логистика: некоторые перспективы

Словарь терминов
Предметный указатель