Сервис с увлечением. Книга рецептов для "изголодавшегося"потребителя. Пособие для всех, кто зависит от покупателей и клиентов
Джеймс Хейдема, Кэрол МакКензи
 |
|
|
Наконец-то дождались перевода этой книги! Попытка прочесть на языке оригинала лично у меня не удалась – не слишком хорошо получается с иностранным. А всегда хотелось подробней узнать про продуктивную работу в команде, т.к на самом деле, это слабая точка часто присутствует во многих организациях. Книга полностью удовлетворила мой интерес, спасибо)