книги Наука, техника, медицина Техника Транспорт Железнодорожный транспорт

Сервис на транспорте

Код 376310

  • ISBN: 5-89035-220-2
  • 74 страницы
  • декабрь 2005
  • Маршрут

Нет в продаже

Аннотация к книге "Сервис на транспорте"

Излагаются основные принципы транспортно-экспедиционного обслуживания клиентов железнодорожного транспорта на современном этапе, обосновываются параметры качества обслуживания в условиях реформирования отрасли. Рассмотрены структура и функции СФТО, взаимодействие информационных технологий в транспортном сервисе.
Учебное пособие составлено в соответствии с типовой программой дисциплины "Сервис на транспорте".
Предназначено для студентов дневной и заочной формы обучения специальности 240100 Организация перевозок и управление на транспорте (железнодорожном). Может быть использовано инженерно-техническими работниками транспорта, занимающимися транспортно-экспедиционным обслуживанием.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Маршрут
Дата выхода: декабрь 2005
ISBN: 5-89035-220-2
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 74 страниц
Обложка: мягкая

Вместе с этой книгой покупают