С 2003 года книга «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 2-е издание» переиздавалась 2 раза.
Дата первого издания «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию»: январь 2003 года, последнее, 2-е издание вышло
в марте 2010 года.
Сейчас книгу можно купить в 1 издании на бумаге.
Аннотация к книге "Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 2-е издание"
Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих — финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.
Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.
Для того, чтобы оставить отзыв, необходимо указать Вашу оценку книге
2010, март: книга на бумаге "Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 2-е издание", ISBN: 978-5-9693-0139-9, издательство "Олимп-бизнес", 320 стр., твёрдая обложка
2003, январь: книга на бумаге "Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию", ISBN: 5-901028-55-4, издательство "Олимп-бизнес", 320 стр., твёрдая обложка, тираж 5000 экземпляров
4
