СОДЕРЖАНИЕ:
 
Предисловие автора. 6
Благодарности. 7
БЛОК №1 СТИМУЛЯЦИЯ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА.. 8
1.Постановка новых целей, составление антикризисного плана и создание новой системы мотивации  8
2.Мотивационная доска. 13
3.Устранение «синдрома студента». 14
4.Дополнительная мотивация через удовлетворение чувства признания и уважения. 15
5.Технология продаж.. 17
6. Эффективный стиль продаж супервайзера или управляющего отделом продаж.. 20
7.Тайный покупатель. 22
8. Демонстрация лояльности и нелояльности. 23
9.Мотивация с помощью карьерной лестницы.. 24
10.Стимуляция увеличения Ключевых Показателей Эффективности. 25
11.Принцип 80/20 в работе персонала и в ассортименте. 26
12. Продающий персонал. 27
13. Превратите персонал в акционеров. 28
14. Периодический найм персонала. 29
15. Регламенты в отделе продаж.. 30
16. Сопротивление персонала. 32
17. Поднимите командный дух компании. Разделяй и властвуй. 33
18. Эффективная обратная связь с командой. 35
БЛОК №2 СТИМУЛЯЦИЯ УЧАСТНИКОВ ЦЕПОЧКИСБЫТА (УЦС) 38
19. Организация и проведение лотерей. 38
20. Акции. 40
21. Купоны.. 42
22. Говорящий партнер. 43
23. Концентрация внимания на 7 позициях. 44
24. Эффективный прайс-лист. 44
25. Правильная стратегия маркетинга. 45
26. Стратегия «Push» и локальная реклама в отделе сбыта. 46
27. Правильный стиль продаж менеджеров. 47
28. Станьте стабильным поставщиком.. 49
29. Станьте ведущим поставщиком.. 50
БЛОК №3 МЕТОДЫ СТИМУЛЯЦИИ КОНЕЧНОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ.. 51.. 51
30.Стратегия «Pull» и массовая реклама. 51
31. Мерчендайзинг. 52
32. Проведение лотереи. 54
33. Конкурсы.. 55
34. Сюрприз, подарок (премия) 56
35. Кобрендинговые акции. 58
БЛОК №4 ОПТИМИЗАЦИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ... 59
36. Настройка эффективной модели отдела продаж.. 59
37. Увеличение эффективного рабочего времени персонала. 61
38.Увеличение количества действий по KPI (ключевые показатели эффективности, КПЭ). 62
39. Сокращение ненужного перемещения персонала. 62
40. Разработка траектории движения менеджеров. 63
41. Автоматизация отчетности менеджеров. 65
42. Запуск 3-шагового отдела продаж.. 66
43. Снижение затрат на ГСМ.. 67
44. Оптимизация товародвижения и информации о товародвижении. 68
45. Устранение воровства в отделе продаж.. 69
БЛОК №5 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ДЕБИТОРСКИМИ ДОЛГАМИ.. 70
46. Возьмите дебиторские долги под контроль. 70
47. Разработайте систему двойной мотивации по сбору долгов. 72
48. Разработайте и внедрите систему предварительного контроля сбора долгов. 72
49. Наймите правильных сборщиков (коллекторов) денег. 72
50. Обучите  менеджеров мягким и жестким переговорам по сбору долгов. 73
51. Научите менеджера правильно сформировывать заявку. 75
52. Научите менеджера продавать систему работы, а не просто продукцию.. 76
53. Разработайте систему предупреждения возникновения просрочек. 77
54. Включите потери, связанные с безнадежными долгами в маржу. 77
55. Разработайте пошаговые действия в случае возникновения просроченных и безнадежных долгов  77
БЛОК №7 ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВЛАДЕЛЬЦА БИЗНЕСА и РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ    79
56. Мечты и цели владельца бизнеса/НОП.. 79
57. Стратегия видения на 10 лет и стратегия достижения компании на ближайшие 2 года. 80
58. Постановка точной цели. Каскадирование. 81
59. Визуализация 3-месячной цели. 81
60. Практика благодарности. 82
61. Следуйте подсказкам, будьте гибкими. Комплекс «СОСО». 84
62. Действуйте. Формула «СОН». 84
63. Очищение от негативных установок. 85
64. Формирование стратегий мышления богатых людей. 86
65. Замер ключевых показателей бизнеса. 86
66. Используйте сильные стороны. Типы руководителей. 87
67.Три стиля управления руководителя отделом продаж.. 89
БОНУСЫ И СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ ЧИТАТЕЛЯМ.. 90
ПРАКТИЧЕСКИЙ ВИДЕОКУРС "СИСТЕМА ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ". 90
УСЛУГИ И РЕШЕНИЯ КОМПАНИИ “VIPKON”. 91
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ И УЧЕНИКОВ.. 93