Глава 1. Нейролингвистический образ мышления
Есть много вещей, которые мы принимаем как должное
Принципы

Глава 2. Введение в НЛП
Пути к победе
Что мне это даст?
Цели использования техник НЛП могут быть различны
Как работать с книгой
Этапы формирования навыков НЛП

Глава 3. Точки зрения
Карта - это не территория
Если бы карты были реальностью, мы все жили бы в разных мирах

Глава 4. Культура, ценности, убеждения
Корпоративная карта или виртуальная реальность?
Все за одного и…
Проблема выбора
Добиться совершенства

Глава 5. Чтобы получить то, что хочешь, нужно знать, чего хочешь
Чего вы хотите на самом деле?
Сила правильно сформулированной цели
Увидеть, услышать или почувствовать
Как выглядит, звучит и ощущается успех?
Кипеть или не кипеть?
Взять ситуацию в свои руки

Глава 6. Построение отношений
Жизненно необходимая связь
Я не ресурс…
Я свободный человек!
Меняя ход событий
Время и место

Глава 7. Язык тела
Следуйте за лидером
Тон голоса и темп речи
Дышите одним дыханием
"Something in the way she moves"
Следите за руками

Глава 8. Следуйте за лидером
Куда идти?
Вести до победы
Почему вы повышаете голос?

Глава 9. Дайте собаке новую кличку
Бросать якоря!
Чем выше, тем меньше
Имя розы - это не сама роза
Непреднамеренный гипноз
Не думайте о белой обезьяне

Глава 10. Смотря как сказать
Как мы говорим?
Что слышат люди, когда вы говорите?
Подсластить пилюлю
С другой стороны…
Творческий непокой

Глава 11. Выводить логически или "чуять нутром"?
Красная кнопка
Восприятие, мышление, эмоции
Мысль делает его таким

Глава 12. Уместнее и понятнее
С высоты птичьего полета или лицом к лицу?
Вверх по лестнице, ведущей вниз
Плюс-минус два
Выбрать нужный уровень

Глава 13. Обходя сопротивление
Я хочу рассказать вам историю
В чем здесь суть?
Война - это ад

Глава 14. Станьте управляющим для самого себя
Что вы имеете в виду, когда говорите?
Ценности и убеждения
Сумма частей
Разговор с частью
Стиль управления
"Я знаю, что вам нужно знать"

Глава 15. Предпочитаемые стили мышления
Как сообщить, чтобы тебя поняли?
Смотри в оба!
Аудиальный ведущий стиль мышления
Кинестетики

Глава 16. Презентация
Для кого вы говорите?

Глава 17. Дисциплина
X, Y и НЛП
Проблемы и решения
Анализ проблемы
Эффективное решение
Скрытые команды
Страх падения

Глава 18. Аттестация
Зачем?
Восприятие и ожидания
Вперед и вверх

Глава 19. Мотивация
По верному пути
Честное убеждение
Модальные операторы
Корпоративные метапрограммы

Глава 20. Переговоры
Пути к компромиссу
Подготовка
Чужие мокасины
Взаимовыгодный исход
Конгруэнтность и другие способы договориться
Метафоры
Уточнять и прояснять

Глава 21. Продажи
Как это делается
Говорить или не говорить?
Особенности и выгоды
Продаем визуалу
Продаем аудиалу
Продаем кинестетику
Продаем группе людей

Глава 22. Совещания
Для чего мы здесь собрались?
Не позволяйте распыляться

Глава 23. Честность
Честность - лучшая политика
Культурный шок
Кому надо знать?
Правдивость - это улица с двусторонним движением
Наводя мосты

Основные термины НЛП, использованные в этой книге