книги Художественная литература Беллетристика Женский, любовный роман

Путь к сердцу клиента. Стратегия отношений, когда лояльности мало

Код 608547

Нет в продаже

Аннотация к книге "Путь к сердцу клиента. Стратегия отношений, когда лояльности мало"

Если вы хотите удержаться на конкурентных рынках, то просто хороших товаров и услуг уже недостаточно. Сегодня требуется нечто большее эмоциональная связь между покупателем, компанией и продуктом.Автор этой книги Джеймс Барнс делится своим тридцатилетним опытом общения с конечными потребителями и корпоративными клиентами из самых разных отраслей, чтобы помочь вам разработать вашу собственную стратегию работы с клиентами. Для этого вам также пригодятся проверенные временем приемы, описанные в этой книге.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Юрайт
Серия: Бизнес с человеческим лицом
Дата выхода: сентябрь 2008
ISBN: 978-5-9916-0043-9
Тираж: 1 500 экземпляров
Объём: 242 страниц
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 20 x 13 x 2
Обложка: мягкая

Вместе с этой книгой покупают