Предисловие
Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией (СУО)
1.1. Структура СУО
1.2. Внешняя среда СУО
1.3. Научное обоснование СУО
1.4. Целевая подсистема СУО
1.5. Обеспечивающая подсистема СУО
1.6. Управляемая подсистема СУО
1.7. Управляющая подсистема СУО
1.8. Сущность и классификация функций управления
1.9. Оценка уровня качества системы
управления организацией
Тема 2. Планирование производства
2.1. Сущность и принципы планирования
2.2. Требования к качеству планов
2.3. Организация работ по планированию
2.4. Стратегический маркетинг как инструмент
планирования
2.5. Формирование рыночной стратегии организации
2.6. Содержание и порядок разработки
стратегических планов организации

2.7. Содержание бизнес-плана (годового плана)
организации
2.8. Основы оперативно-календарного
планирования (ОКП)
Тема 3. Основы инновационной деятельности организации
3.1. Сущность, классификация и кодирование новшеств
И инноваций
3.2. Организация НИОКР
3.3. Анализ и прогнозирование организационно-
технического уровня производства
3.4. Формирование портфелей новшеств и инновации
3.5. Организационно-! ехнологическая
подготовка производства
3.6. Эффективность инновационной дея!ельности
Тема 4. Управление качеством
4.1. Сущность и система показателей
качества продукции
4.2. Отечественный опыт управления качеством
продукции
4.3. Зарубежный опыт управления качеством продукции
4.4. Анализ концепции Всеобщего управления
качеством Система обеспечения
конкурен юспособности
4.5. Международная система качес!ва
стандарты ИСО серии 9000
4.6. Инструменты повышения качества продукции
4.7. Организация контроля качества продукции
4.8. Сертификация продукции и систем качества
Тема 5. Управление ресурсосбережением
5.1. Основы стратегии ресурсосбережения
5.2. Система показателей ресурсоемкости
товара и производства
5.3. Показатели ресурсоемкости товара
5.4. Показатели эффективности деятельности
организации
5.5. Анализ эффективности использования ресурсов
5.6. Факторы ресурсосбережения
5.7. Факторный анализ прироста
производительности груда
5.8. Выбор стратегии ресурсосбережения
5.9. Функции логистики в управлении
ресурсосбережением
Тема 6. Основы финансового менеджмента
6.1. Функции финансового менеджмента в условиях переходной экономики
6.2. Анализ финансового состояния
организации с позиций конкурентоспособности
6.3. Методика расче i а эффективности управления
организацией
6.4. Оценка устойчивости функционирования
организации как индикатор ее конкурентоспособности
в будущем
6.5. Объекты финансового менеджмента
6.6. Субъекты финансового менеджмента
Тема 7. Основы организации производства
7.1. Виды организационных и производственных
структур
7.2. Сущность организации производственного
процесса
7.3. Особенности организации основного
производс гва в машиностроении
7.4. Основы оперативного управления
производством
7.5. Организация комплексного обслуживания
производства
7.6. Организация и обслуживание рабочих мест
Тема 8. Основы тактического маркетинга
8.1. Функции и структура службы
маркетинга организации (фирмы)
8.2. Сегментация рынка
8.3. Организация рекламы товара
8.4. Организация и стимулирование сбыта товара
8.5. Анализ эффективности маркетинга
Тема 9. Сервисное обслуживание потребителей товаров организации
9.1. Сущность и виды сервисного обслуживания
9.2. Критерии сервисного обслуживания
9.3. Оценка качества сервисного обслуживания товара
9.4. О защите прав потребителей
Тема 10. Управление персоналом
10.1. Потребности, мотивы и потенциал человека
10.2. Психологический портрет личности
10.3. Основы нормирования труда
10.4. Коллектив и руководитель
10.5. Принципы и методы управления персоналом
10.6. Организация трудовых процессов
10.7. Организация оплаты труда
Алфавитный указатель терминов и понятий Библиография