Хорошая книга. О технике "я-высказываний" слышала, но не думала, что они настолько эффективны в реальности. Прочитав это издание и "Когда ваш ребенок сводит вас с ума" Ле Шан Э. можно на самом деле "помудреть". Что больше всего понравилось - никаких бессмысленных теоретических шаблонов (которых навалом), только качественные практические советы.
NeAngel