книги Бизнес Психология бизнеса

Покупатель всегда прав

Код 429654

Нет в продаже

Аннотация к книге "Покупатель всегда прав"

Мы ежедневно совершаем какие-то покупки, пользуемся различными услугами: обращаемся в службы быта, ремонтные мастерские, медицинские И консультационные учреждения, то есть являемся потребителями.
Но всегда ли нас устраивают качество приобретаемых товаров и уровень обслуживания? Очень часто права потребителей нарушаются. Как их защитить? Что и как требовать? К кому обращаться, если возникла претензия или приобретенная покупка не подошла? Эта книга даст исчерпывающие ответы на все вопросы.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Бератор-Паблишинг
Дата выхода: июнь 2006
ISBN: 5-9727-0014-X
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 272 страниц
Масса: 280 г
Обложка: мягкая

Вместе с этой книгой покупают