Паблисити как инструмент маркетинговых коммуникаций
Предисловие
Изучение конкретных ситуаций
Глава 1. Как понять журналистов: что они собой представляют?
Введение
Кто такой журналист?
Как работают журналисты
Как ведут себя журналисты
Разные ответвления масс-медиа
Разница между штатными и внештатными журналистами
Разница между новостями и статьями
Кто и что делает в масс-медиа
Частота
Использование публикаций в СМИ
Резюме главы
Изучение конкретных ситуаций
Глава 2. Разработка вашего плана работы с масс-медиа
Введение
С чего начать?
Исследования
Что привлекает внимание журналиста?
Может быть, вам использовать несколько зацепок?
Чем нельзя удивить?
Личность в масс-медиа
Обучение работе с прессой
Резюме главы
Изучение конкретных ситуаций
Глава 3. Ваша стратегия
Введение
Возможности СМИ
Установление контакта с журналистами
Конкуренция между журналистами
Реклама, статьи рекламного характера и редакционные материалы
Резюме главы
Изучение конкретных ситуаций
Глава 4. Разработка сообщения
Введение
Почему сообщение должно быть готово?
Совершенствование сообщений
Разработка обращения, часть 1: факты
Разработка обращения, часть 2: проблемы
Разработка обращения, часть 3: предвидение вопросов журналистов
Развивайте свои сообщения
Карточки с подсказками и шпаргалки
Резюме главы
Изучение конкретных ситуаций
Глава 5. Осуществление контакта
Введение
Основные ориентиры
Кому вам надо позвонить?
Как устанавливать контакт?
Подать сюжет
Эксклюзивные предложения
Подарки и сувениры
Интриги и приманки
Формирование отношений
Списки статей
Сроки сдачи материала
Что происходит с предоставленными вами информацией или комментариями?
Итак, это не работает
Резюме главы
Изучение конкретных ситуаций
Глава 6. Интервью
Введение
Зачем давать интервью?
Надо ли когда-нибудь отказываться от интервью?
Готовясь к интервью
Типы интервью
Подход журналиста
Управляя интервью
Высказываясь о конкурентах
Как справиться с неприязненным опросом
Интервью в студиях радио и телевидения
«Для протокола» и «не для протокола»
Вы никогда не должны...
Резюме главы
Изучение конкретных ситуаций
Глава 7. Инструменты компьютерной журналистики
Введение
Подача информации журналистам
Как привлечь к себе журналистов
Web-сайты журналистов
Web-сайты новостей
Мониторинг прессы с помощью Интернета
Резюме главы
Изучение конкретных ситуаций
Глава 8. Развитие деятельности
Введение
После отправки пресс-релиза
Следующие шаги после пресс-конференции
Дополнительные действия общего характера
Станьте источником информации
Конкурсы, предложения
Другие возможности
Если журналисту нужны дополнительные данные
Резюме главы
Изучение конкретных ситуаций
Глава 9. Ограничение ущерба
Введение
Как это может случиться
Что делать
Чего не делать
Использование Интернета в ситуации кризиса
Жалобы на журналистов
Право на ответ
Комиссия по жалобам на прессу (PCC)
Судебный процесс
Резюме главы
Изучение конкретных ситуаций
Глава 10. Роль специалистов по PR
Введение
Мнение журналистов о профессионалах в PR
Собственные сотрудники в сравнении с PR-агентством
Что предлагают PR-агентства
Выбор нужного агентства
Получите больше от своего PR-агентства
Измерение эффективности PR
Резюме главы
Изучение конкретных ситуаций
Приложение 1. Мифы и факты
Приложение 2. Словарь терминов
Приложение 3. Составление и доставка пресс-релизов
Составление пресс-релиза
Практические правила
Зацепки для привлечения внимания
Содержание
Цитаты
Фотографии
Эмбарго
Если журналист получит пресс-релиз
Пишите правильно
Доставка
Неудачные пресс-релизы
Приложение 4. Моральные нормы деятельности журналистов
Моральный кодекс деятельности журналистов
Нормы поведения журналистов
Комиссия по стандартам вещания (The Broadcasting Standards Commission)