Предисловие
Вступление
Об авторе
Ждем ваших отзывов!
Предисловие к русскому изданию
Часть I. Введение и первые этапы маркетинговых
исследований
Глава 1. Введение в маркетинговые исследования
Глава 2. Определение проблемы маркетингового
исследования и разработка
подхода к его проведению
Часть II. Разработка плана маркетингового
исследования
Глава 3. План маркетингового исследования
Глава 4. Поисковые маркетинговые исследования:
вторичная информация
Глава 5. Поисковые маркетинговые исследования:
качественные исследования
Глава 6. Дескриптивные маркетинговые
исследования: опрос и наблюдение
Глава 7. Причинно-следственное маркетинговое
исследование: эксперимент
Глава 8. Измерение и шкалирование: основы и
сравнительное шкалирование
Глава 9. Измерение и шкалирование: методы
несравнительного шкалирования
Глава 10. Разработка анкеты и форм для записи
результатов наблюдения
Глава 11. Отбор: планирование и проведение
Глава 12. Отбор: определение конечного и начального объемов выборки
Часть III. Сбор, подготовка и анализ данных.
Подготовка и презентация отчета
Глава 13. Сбор данных: полевые работы
Глава 14. Подготовка данных к анализу
Глава 15. Вариационный ряд, таблицы
сопряженности признаков и проверка гипотез
Глава 16. Дисперсионный и ковариационный анализ
Глава 17. Корреляция и регрессия
Глава 18. Дискриминантный анализ
Глава 19. Факторный анализ
Глава 20. Кластерный анализ
Глава 21. Многомерное шкалирование и совместный
анализ
Глава 22. Подготовка отчета о результатах
маркетинговых исследований и его презентация
Глава 23. Международные маркетинговые
исследования
Кейсы
Видеокейсы
Приложение. Статистические таблицы
Предметный указатель