Благодарности……………………………………4
От автора…………………………………………5
Вместо предисловия. В начале была ситуация…………………………………………12
Глава 1. Стратегия победы……………………..21
Формулируем миссию…………………….22
По лестнице целей………………………...27
О пользе обратных связей………………...36
Глава 2. Составляем карты……………………..39
Информация правит миром………………40
Факты по полочкам……………………….57
О пользе моделей…………………………86
Глава 3. Планируем успех……………………104
Мы среди других………………………...105
Альтернатива есть всегда……………….122
Политика не для дипломатов…………...132
Глава 4. Учет и контроль……………………..171
Ставим точки…………………………….172
Что? Где? Сколько?...................................179
Глава 5. На оперативном просторе…………..190
Что в портфеле?.........................................191
Самый важный инструмент………………199
Расставляем сети………………………….206
В прицеле — целевые группы……………212
Вместо заключения. Повторение пройденного.232
Литература………………………………………235