От авторов
Методика подготовки и проведения
ситуационных семинаров
Пример решения ситуационной задачи
Глава 1. Современная концепция маркетинга
1.1. Определение и сущность маркетинга
1.2. Принципы маркетинга
1.3. Функции и цели маркетинга
1.4. Место маркетинговых служб
в организационной структуре фирмы Ситуационные задачи 1-10
Глава 2. Маркетинговые исследования
2.1. Процесс маркетинговых исследований
2.2. Комплексное исследование товарных рынков
2.3. Анализ производственно-сбытовых
возможностей фирмы и формулирование стратегий развития
2.4. Информационное обеспечение
маркетинговых исследований Ситуационные задачи 11-31
Глаца 3. Комплекс маркетинга
3.1. Товарная политика
3.2. Коммуникационная политика

3.3. Сбытовая политика
3.4. Ценовая политика Ситуационные задачи 32--43
Глава 4. Стратегии и программа
маркетинга
4.1. Принципы разработки и виды стратегий
4.2. Программа маркетинга
Ситуационные задачи 44-56
Глава 5. Международный маркетинг
5.1. Концепции международного маркетинга
5.2. Анализ зарубежного рынка
и внешней среды маркетинга
5.3. Особенности комплекса маркетинга
5.4. Коммуникационная политика
в международном маркетинге
5.5. Особенности сбытовой политики
5.6. Ценовая политика в международном
маркетинге 364 Ситуационные задачи 57-72
Глава 6. Маркетинг услуг
6.1. Услуга и ее характеристика
6.2. Особенности маркетинга услуг
Ситуационные задачи 73-77
Глава 7. Прямой маркетинг
7.1. Особенности прямого маркетинга
7.2. Интегрированный прямой маркетинг
максимаркетинг
Ситуационные задачи 78-86
Контрольные вопросы для тестирования
на компьютере
Словарь основных терминов