Добро пожаловать, Гость! Вы можете войти или зарегистрироваться
Обратная связь
Войти через  
Visa MasterCard WebMoney Яндекс.Деньги PayPal
270 пунктов выдачи, доставка в 91 городе
8-800-707-3313
(по России бесплатно)
Мой регион
Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов
Х. Томпсон
[Previous]
[далее]
Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов
Заглянуть внутрь
Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов
Книга






Х. Томпсон

Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов

     
(0 голосов )
  • ISBN: 5-8459-0809-4
  • 336 страниц
  • май 2005
  • Вильямс
  • 360 г

Аннотация к книге "Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов"

В книге Кто увел моего клиента известный специалист по бизнес-стратегиям и маркетингу Харви Томпсон рассматривает проблемы лояльности и удержания клиентов в условиях современного бизнеса, когда конкуренция ужесточается, а клиенты становятся все более требовательными. Автор считает, что для решения проблемы сохранения клиентов компании должны стать клиент-центрическими, т.е. смотреть на свой бизнес глазами клиентов. Книга будет полезна маркетологам-практикам и менеджерам разного уровня в секторах B2C и B2B.

New & best!