книги Художественная литература Беллетристика Художественно-документальная проза Биографии

Клиент и менеджер один на один. Уроки менеджмента отношений с клиентами из реальной жизни компаний

Код 83424

Нет в продаже

Аннотация к книге "Клиент и менеджер один на один. Уроки менеджмента отношений с клиентами из реальной жизни компаний"

Книга посвящена менеджменту клиентских отношений и анализу его методов на примерах, взятых из реальной жизни крупных корпораций.
Излагается новая не только для российского, но и для американского рынка концепция персонализированного маркетинга один на один с клиентом.
Эта технология получила устойчивое название "непосредственный маркетинг" или "маркетинг 1на1". По сути, концепция является приложением старых, как мир идей, с помощью современных технологий к отношениям между клиентом и...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Интернет-трейдинг
Дата выхода: январь 2003
ISBN: 5-9900027-6-9
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 264 страниц
Масса: 235 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 20 x 13 x 2
Обложка: мягкая
Переводное издание: The One to One Manager. Real-World Lessons in Customer Relationships Management
Язык оригинала: английский
ISBN оригинала: 0385494084
Год выхода оригинала: 1999

Книга находится в категориях

Биографии и мемуары Общие вопросы менеджмента Наука, техника, медицина научные

Вместе с этой книгой покупают