Содержание

Почему именно практическое руководство?
Часть 1. Разъяснение концепции
О командной работе
Краткое описание модели
Два важных вопроса
Часть 2. Как решить пять проблем команды
Решение проблемы №1
Укрепление доверия
Инструменты и упражнения
Решение проблемы №2
Преодоление конфликтов
Инструменты и упражнения
Решение проблемы №3
Развитие преданности делу
Инструменты и упражнения
Решение проблемы №4
Принятие ответственности
Инструменты и упражнения
Решение проблемы №5
Внимание к результатам
Инструменты и упражнения
Часть 3. Ответы на вопросы и профилактика проблем
Типичные вопросы
Возражения участников
Возможные проблемы
Часть 4. Создание команды
План создания команды
Первый выездной семинар
Инструменты и упражнения: описание
Словарь терминов
Благодарности
Об авторе