Содержание

Благодарности........................................................................................22
Об авторах...............................................................................................25
Предисловие...........................................................................................27
Предисловие к четвертому изданию....................................................30

ЧАСТЬ I. Целеориентированное проектирование

Глава 1. Процесс проектирования цифровых продуктов....................41
Глава 2. Понимание задачи: исследования .........................................71
Глава 3. Модели пользователей: персонажи и цели.........................102
Глава 4. Подготовка к проектированию: сценарии
Глава 5. Проектирование продукта: инфраструктура
Глава 6. Творческое сотрудничество в группе...................................190

ЧАСТЬ II. Проектирование поведения и формы

Глава 7. Основа для хорошего поведения продукта.........................213
Глава 8. Цифровой этикет....................................................................226
Глава 9. Платформа и стиль представления......................................254
Глава 10. Оптимизация для пользователей среднего уровня..........288
Глава 11. Оркестровка и поток............................................................299
Глава 12. Сокращение объема работы...............................................321
Глава 13. Метафоры, идиомы и ожидаемое назначение..................350
Глава 14. Ввод, хранение и выборка данных.....................................376
Глава 15. Предотвращение ошибок и обоснованность решений.....410
Глава 16. Проектирование для разных потребностей.......................433
Глава 17. Интеграция визуального дизайна......................................459

ЧАСТЬ III. Подробнее о взаимодействиях

Глава 18. Интерфейсы настольных систем........................................491
Глава 19. Проектирование для мобильных и других устройств.......567
Глава 20. Проектирование для Интернета.........................................632
Глава 21. Элементы управления и диалоговые окна........................651