- 100 ключевых терминов современного менеджмента
ВВедение
1. Стратегия
2. Оценка стратегии
3. Бенчмаркинг как метод совершенствования бизнеса
4. Маркетинг
5. Тотальное управление качеством
6. Управление финансами
7. Принятие решений
8. Управлении эффективностью работы
9. Управление совещаниями
10. Эффективное управление временем (тайм-менеджмент)
11. Управление персоналом
12. Коммуникации
13. Управление изменениями
14. Реинжиниринг бизнес-процессов
15. Управление стрессом
16. Корпоративная культура
17. Творчество и выход за рамки стереотипного мышления
Инструменты самообразования для занятых менеджеров
Об авторе