Об авторах
Введение
Глава 1. Краткий обзор фокус-групп
Глава 2. Планирование фокус-группы
Глава 3. Разработка плана вопросов
Глава 4. Участники фокус-группы
Глава 5. Мастерство проведения фокус-группы
Глава 6. Анализ результатов проведения фокус-группы
Глава 7. Составление отчета
Глава 8. Типы фокус-групп
Глава 9. Адаптация фокус-групп к аудитории и окружению
Глава 10. Модификации фокус-групп
Глава 11. Качество исследования с использованием
фокус-групп: вопросы и ответы
Ссылки
Предметный указатель