Предисловие
Введение

Глава 1. Создание благоприятного окружения
1.1. Стили тренинга
1.2. Установление раппорта
1.3. Формирование и поддержание повышенных
ожиданий
1.4. Создание ритуалов и подключение эмоций
1.5. Использование активизирующих упражнений
для прилива энергии
1.6. Определение стилей обучения

Глава 2. Создание продуктивного личного состояния
2.1. Поддержание позитивного состояния
2.2. Достижение гибкости
2.3. Способность тренера к обучению
2.4. Стратегии и моделирование поведения
2.5. Определение собственных целей
2.6. Использование якорей
2.7. Использование позиций восприятия
2.8. Использование многообразия техник
2.9. Использование контекстных ключей
2.10. Использование техники создания общей
картины/детализации
2.11. Использование «специализации» полушарий
головного мозга
2.12. Использование калибровки
2.13. Использование конгруэнтности
2.14. Использование ассоциации/диссоциации

Глава 3. Передача сообщения
3.1. Использование языковых паттернов
3.2. Использование метафор
3.3. Использование рефрейминга
3.4. Использование возвращения
3.5. Использование «фокусов языка»
3.6. Использование цитат
3.7. Использование встроенных команд
3.8. Проверка значимости
3.9. Сбор информации
3.10. Четкая и эффективная коммуникация
3.11. Использование предположений
3.12. Использование эффективных вопросов
3.13. Использование глазных ключей доступа

Глава 4. Гибкость в удовлетворении потребностей
4.1. Помощь участникам тренинга в постановке целей
4.2. Подстройка и ведение группы
4.3. Использование невербальной коммуникации
4.4. Стимулирование групповой динамики
4.5. Изменение состояния обучающегося
4.6. Использование юмора
4.7. Смена ролей и стилей
4.8. Осознание невидимого (ценностей, убеждений,
идентичности)
4.9. Создание референтного опыта
4.10. Создание новых паттернов обучения
4.11. Наблюдение за изменениями поведения
4.12. Использование эффективной обратной связи
4.13. Помощь в выходе из тупикового состояния
4.14. Использование реверсных тестов
4.15. Поддержание увлеченности
4.16. Инструктирование
4.17. Формирование позитивных убеждений
4.18. Ускоренное обучение
4.19. Использование линий времени
4.20. Использование подстройки к будущему
4.21. Использование метапрограмм
4.22. Задания для обучающихся
4.23. Использование чанкинга
4.24. Использование субмодальностей
4.25. Использование техник запоминания
4.26. Использование настоящего состояния —
желаемого состояния
4.27. Использование редактирования
4.28. Использование генератора нового поведения
4.29. Использование внутреннего диалога

Глава 5. Закрепление результатов обучения
5.1. Контроль достижения целей
5.2. Согласование планов действий
5.3. Использование контрольных таблиц
5.4. Эффективное окончание тренинга
5.5. Самооценка по результатам тренинга
5.6. Планирование обучения

Словарь терминов
Библиография