От автора 9
Введение 13
iTunes убили радиозвезд 14
«Правило 98 %» 20
«Хвосты» повсюду 24
Экономика XXI века 25
Глава 1. «Длинный хвост» 28
Как технология превращает массовые рынки
в миллионы ниш 28
Тирания места 30
Бесконечные рынки 32
Скрытое большинство 39
Глава 2. Взлет и падение хитов 41
Массовая культура — исключение, а не правило 41
Конец хитпарадов 45
Кто убил альбомыхиты 48
Тоскливое вещание 51
Экономика хитов — это культура хитов 54
Глава 3. Краткая история «длинного хвоста» 57
От книги предложений до виртуальной корзины 57
Кормим «хвост» 61
Телефонные потребители 62
Всеобщий каталог 63
«Длинные хвосты» повсюду 66
Глава 4. Три аспекта «длинного хвоста» 69
Изготовьте, выставьте на продажу и помогите
мне это найти… 69
Как возникают «длинные хвосты» 71
Глава 5. Новые производители 76
Миллион любителей с ключами от фабрики — сила,
с которой надо считаться 76
Демократизация средств производства 80
Феномен Википедии 83
Логика больших чисел 85
Мощь сотрудничества 89
Экономика репутаций 92
Бесстыдная самопубликация 95
Пример: Lonely Island 98
Архитектура участия 102
Глава 6. Новые рынки 105
Как создать канал поставок, охватывающий кривую спроса от начала до «хвоста» 105
Агрегаторы 108
Гибридные и чисто цифровые агрегаторы 110
Ниже по «хвосту» 113
Товары на заказ 115
Конец физических товаров 117
Глава 7. Новые законодатели вкусов 120
У муравьев есть мегафоны. Что они говорят? 120
Bonnie McKee 122
My Chemical Romance 126
Birdmonster 127
Сила коллективного разума 130
Фильтры управляют всем 132
Не всем нужны одинаковые фильтры 134
Не все «горячие десятки» одинаковы 136
Много ли мусора в «длинном хвосте»? 139
«Хвост», который машет всем остальным 144
Фильтры «до» и «после» 147
Глава 8. Экономика «длинного хвоста» 150
Дефицит, изобилие и конец «правила 20/80» 150
Как «узкие места» каналов дистрибуции
искажают рынки 152
«Правило 20/80» 156
Если «хвост» длиннее, то короче ли «голова»? 161
Увеличивает ли «длинный хвост» спрос
или просто перераспределяет его? 163
Падают или растут цены в «длинном хвосте»? 165
«Микроструктуры» в «длинном хвосте» 166
«Длинный хвост» времени 168
Игнорируемая экономика изобилия 170
Глава 9. Короткая «голова» 175
Мир, созданный розницей 175
Городской «хвост» 178
В защиту полок 180
Аренда по полдюйма 181
Эффект WalMart 184
Библиотека неверно расставленных книг 186
Покупки в отделе «мелочи» 190
Тирания географии 192
Дефицит эфира 194
Опасности «хитизма» 196
Глава 10. Райский выбор 198
Мы вступаем в эру беспрецедентного выбора.
И это хорошо 198
Слишком большой выбор? 200
Разнообразия недостаточно 202
Экономика разнообразия 206
Глава 11. Нишевая культура 208
На что похожа жизнь в «длинном хвосте»? 208
Объединяющая культура 212
Масса параллельных культур 213
Если новости подходят… 217
Миллион осколков 222
Глава 12. Бесконечный экран 225
Видео после телевидения 225
Схватить за «хвост» 228
Телевидение без телевизора 230
Короче, быстрее, меньше 232
Голливуд дома 233
Глава 13. За пределами развлечений 235
Как далеко может проникнуть революция ниш? 235
eBay 235
KitchenAid 238
LEGO 239
Salesforce.com 242
Google 245
Глава 14. Правила «длинного хвоста» 252
Как создать потребительский рай 252
Снижайте издержки 253
Думайте о нишах 255
Откажитесь от контроля 257
Послесловие: «хвост» будущего 261
Примечания 263