везде Расширенный поиск
книги Бизнес Предпринимательство Биографии и мемуары
Заглянуть

А. Вайнцвейг

Безупречный сервис.Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем. Вайнцвейг А

Код 385714

Бумажная книга

Нет в продаже

Сообщить о появлении

Аннотация к книге "Безупречный сервис.Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем. Вайнцвейг А"

Вы до сих пор считаете, что самой популярной закусочной в США является McDonalds? Как бы не так! Это компания Zingerman\'s, которая славится рецептами не только вкусных сэндвичей, но и безупречного сервиса. Как показал опыт Zingerman\'s, в сфере услуг любое малое предприятие может успешно конкурировать с гигантами, если в совершенстве овладеет современными технологиями обслуживания клиентов. В этой книге руководители Zingerman\'s делятся секретами организации безупречного сервиса и...

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Добрая книга
Дата выхода: февраль 2006
ISBN: 5-98124-089-X
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 152 страниц
Масса: 253 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 19 x 15 x 2
Обложка: твёрдая
Бумага: офсетная
Переводное издание: Zingerman`s Guide to Giving Great Service
Язык оригинала: английский
Год выхода оригинала: 2003

Вместе с этой книгой покупают

Правовая патопсихология
Правовая патопсихология бумажная книга
Б.Н. Алмазов
27.78 USD
В корзину
-19%
Метро 2034
Метро 2034 бумажная книга
Дмитрий Глуховский
17.92 USD 14.52 USD
В корзину
Прикладное программирование
Прикладное программирование бумажная книга
С. Н. Никифоров
Нет в продаже
Линкольн в бардо
Линкольн в бардо бумажная книга
Джордж Сондерс
Нет в продаже
Доллар, рубль, золото. Мир финансов: накануне катастрофы
Доллар, рубль, золото. Мир финансов: накануне... бумажная книга
Валентин Юрьевич...
10.03 USD
В корзину
Продажная тварь
Продажная тварь бумажная книга
Пол Бейти
Нет в продаже