Глава 1. История
Глава 2. Принципы
Глава 3. Ценность
Глава 4. Потери
Глава 5. Скорость
Глава 6. Люди
Глава 7. Знание
Глава 8. Качество
Глава 9. Партнеры
Глава 10. Путешествие

Список литературы
Предметный указатель