Б.З. Зельдович

В учебнике раскрыты основные аспекты менеджмента, показана роль информации и методы разработки эффективных управленческих решений, перечислены требования к менеджеру, его функции, рассмотрено содержание и организация деятельности менеджеров, их поведенческая стратегия и тактика, описаны проблемы управления знаниями, охарактеризованы конфликты, даны рекомендации по их предупреждению и ликвидации....

Издательство: Экзамен
Дата выхода: октябрь 2008

В современном туристическом бизнесе наблюдается весьма сильная конкуренция и разворачивается «битва» за клиента. Для победы в этой конкурентной борьбе менеджеры и консультанты туристических компаний должны быть профессиональны, знать способы эффективного взаимодействия с клиентами. В пособии перечисляются основные требования к менеджерам туристических фирм, анализируются основные аспекты...

Издательство: Аспект-Пресс
Дата выхода: август 2008

В доступной форме, но не популярно, на высоком профессиональном уровне рассмотрены метод конкретной деловой ситуации в преподавании управленческих дисциплин, методика обучения при его использовании. В отдельную главу включены практические примеры конкретных ситуаций и их анализ при изучении следующих дисциплин: «Менеджмент», «Организационное поведение», «Деловое общение», «Управленческие решения»,...

Издательство: Экзамен
Дата выхода: май 2008

В учебном пособии раскрыты предмет, задачи и сущность организационного поведения, рассмотрены личность, группы, команды и организации в качестве субъектов организационного поведения, выделены особенности индивидуального, группового и коммуникативного поведения в организациях, показана специфика поведения женщин в организациях, даны предложения по предупреждению и ликвидации стрессов и конфликтов в...

Издательство: Аспект-Пресс
Дата выхода: март 2008

С исчерпывающей полнотой в рамках соответствующего Государственного образовательного стандарта рассмотрены: социально-психологические основы делового общения, его природа; общение как коммуникация и взаимодействие; перцептивная сторона общения; деловой спор, дискуссия, полемика; деловые совещания и переговоры. Отдельная глава посвящена конфликтам при общении (сущность и причина конфликтов,...

Издательство: Альфа-Пресс
Дата выхода: март 2007

В учебнике раскрыты основные аспекты менеджмента, показана роль информации и методы разработки эффективных управленческих решений, перечислены требования к менеджеру, его функции, рассмотрено содержание и организация деятельности менеджеров, их поведенческая стратегия и тактика, описаны проблемы управления знаниями, охарактеризованы конфликты, даны рекомендации по их предупреждению и ликвидации....

Издательство: Экзамен
Дата выхода: январь 2007

В пособии раскрыты сущность и значение организационного поведения, даны рекомендации по рациональному взаимодействию с людьми разных характеров и темпераментов, рассмотрены особенности индивидуального и группового поведения, показана специфика взаимоотношений в организациях, предложена оригинальная классификация типов людей, даются рекомендации по эффективному взаимодействию с ними. Для...

Издательство: Экзамен
Дата выхода: июнь 2006

Издательство: Издательство МГУП
Дата выхода: январь 2004

Учебное пособие предназначено для ознакомления студентов юридического института с психологическими и педагогическими аспектами, имеющими непосредственное отношение к профессиональной деятельности работников большинства юридических специальностей. Для студентов, аспирантов, а также практических работников: следователей, адвокатов, инспекторов уголовного розыска, участковых инспекторов, судей,...

Издательство: Экзамен
Дата выхода: декабрь 1999