М.В. Васильев

Правила оказания туристских услуг

М.В. Васильев

В сборнике представлены наиболее существенные сведения о порядке предоставления туристских услуг в контексте обновленной редакции Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". При подготовке книги учтены положения только что вступившего в действие Порядка классификации объектов туристской индустрии, а также Национальных стандартов ГОСТ Р 51185-2008 и ГОСТ Р 50644-2009.

50 должностных и рабочих инструкций, необходимых любой компании

М.В. Васильев

В издании предложены варианты унифицированных текстов должностных и рабочих инструкций по наиболее востребованным профессиям (специальностям). Отличительной особенностью сборника является группировка примеров по соответствующим подразделениям небольшой компании, а также оптимальная структура должностных инструкций.