Менеджмент ошибок. Имеют ли люди право на ошибку
Брошюра посвящена анализу выражения "люди имеют право на ошибку". По сути, это выражение связано с реакцией репрессивного менеджмента на ошибки, возникающие при выполнении работниками необходимой деятельности. На основании накопленного опыта и приводимых примеров автор делает выводы, что никто не имеет права на ошибку, а также никто не должен быть наказан за ошибку. Однако реализация этих выводов...
Издательство:
Приоритет
Дата выхода: декабрь 2005
