С. П. Кущ

В учебном пособии рассмотрены теоретические и прикладные аспекты маркетинга на промышленных рынках (b2b), его особенности, детерминированные современным состоянием b2b рынков. Значительное внимание уделено особенностям формирования и развития межфирменных взаимоотношений, проанализированы процессы управления взаимоотношениями b2b компаний с партнерами, определена роль механизма координации процессов...

Издательство: Издательство Высшей школы менеджмента
Дата выхода: июнь 2012

Книга представляет собой всесторонний анализ теоретических основ маркетинга взаимоотношений с целью формирования новых подходов к эффективному управлению межфирменными взаимоотношениями. Рассмотрены теоретико-методологические и прикладные аспекты маркетинга взаимоотношений на промышленных рынках. Проанализированы процессы управления взаимоотношениями промышленных компаний с партнерами,...

Издательство: Издательство Высшей школы менеджмента
Дата выхода: сентябрь 2008

Книга Й.Рууса и его коллег посвящена управлению нематериальными активами фирмы - знаниями, технологиями, человеческим капиталом, брендом, отношениями с клиентами и т.п. - всем, что является основой конкурентных преимуществ современных компаний. В отличие от многих других изданий на эту тему данная книга имеет ярко выраженную практическую направленность: авторы предлагают менеджерам компаний богатый...

Издательство: Издательство Высшей школы менеджмента
Дата выхода: сентябрь 2008

Издательство: Издательство Санкт-Петербургского государственного университета
Дата выхода: май 2004