Т. Конти

В книге анализируются наиболее известные модели качества: от модели ИСО, на которой базируется сертификация, до модели всеобщего управления на основе качества (TQM) и приводятся примеры их использования. Благодаря структуре глав, которые начинаются с их краткого содержания и носят завершенный характер, читатель может легко ориентироваться в материале и выбрать именно то, что его интересует. Книга...

Издательство: Стандарты и качество
Дата выхода: май 2007

Необходимость всестороннего подхода к проблемам качества - основная идея книги. Если ранее решение этих проблем виделось в основном с точки зрения удовлетворенности потребителей, то теперь для создания условий устойчивого развития становится все более необходимым учитывать интересы всех заинтересованных сторон: работников, акционеров, поставщиков, партнеров и, наконец, общества в целом. Авторы...

Издательство: Стандарты и качество
Дата выхода: июль 2005

Премия Британской киноакадемии Номинация на "ЗОЛОТУЮ ПАЛЬМОВУЮ ВЕТВЬ" международного фестиваля в Каннах Остров Ява, 1942 год. Британский майор Селльерс попадает в японский лагерь для военнопленных. Его несгибаемый дух становится непреодолимым препятствием для тюремщиков. Начальник лагеря Йоннои верит в дисциплину и кодекс самурайской чести. В его глазах военнопленные являются трусами, которые...

Производитель: Екатеринбург Арт
Дата выхода: январь 2005

Для оценки конкурсантов-соискателей национальных премий по качеству во многих странах, в том числе и в России, широко используется так называемая самооценка. Она предшествует определению претендентов на награды, добившихся превосходных результатов деятельности. Проводя самооценку, организация имеет возможность не только оценить свои достижения, но и увидеть недостатки и просчеты в работе. Однако при...

Издательство: Стандарты и качество
Дата выхода: апрель 2003