Конфликтология
В учебном пособии изложены основные категории, понятия, законы конфликтологии как науки. Будущим специалистам в области связей с общественностью по роду своей деятельности придется постоянно сталкиваться с проявлениями конфликтной коммуникации. Современные знания о конфликте, представленные`в данном пособии, дадут возможность усвоить основные технологии разрешения конфликтных ситуаций. Издание...
Издательство:
Знание
Дата выхода: август 2005